Kundeservice

Hvis du ikke kan logge ind, så prøv følgende muligheder:

• Browser: Sørg for at bruge Google Chrome, Edge eller Firefox. Gå ind på booking.prima-care.dk. Safari og Explorer er ikke kompatible med vores bookingsystem. 
• Login: du skal bruge MitID eller NemID for at logge på. 
• Hvis du stadig ikke kan logge på, så kontakt PrimaCare på tlf. 78 79 39 40.

Har du oprettet et forløb? Dette gør du under Book tid ved at trykke på + og udfylde felterne.

Har du brugt dine tildelte behandlinger? Hvis du har opbrugt dine tildelte behandlinger, skal du booke tid hos fysioterapeuten på ny. Du kan også oprette en ny skade eller kontakte os i PrimaCare på tlf. 78 79 39 40. Er der gået nogen tid siden du sidst havde behov for behandling på en skade, bør du oprette en ny skade og booke tid på denne. Dette gør du under Book tid ved at trykke på + og udfylde felterne.

Tjek at vi har de korrekte oplysninger på dig under din brugerprofil. 

Under Book tid skal du vælge Group Excercise under Forløb. Når du har valgt dette, kan du selektere i Vælg behandling for at booke tid til den træning du ønsker. 

Hvis der er under 24 timer til du har en behandling, skal du kontakte PrimaCare på tlf. 78 79 39 40.